Anaïs Braña
Departamento SegurosTramita las reclamaciones y los reembolsos veterinarios con la compañía.
Responsabilidad civil y veterinario para tu perro o tu gato, con la póliza que de verdad cubre lo que necesitas.
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Tu mascota es parte de la familia, y también lo son los imprevistos: un mordisco a otro perro en el parque, una caída que acaba en el veterinario o una escapada que no tiene vuelta. Un buen seguro de mascotas te protege frente a las reclamaciones de terceros y te ayuda a afrontar los gastos que más duelen.
Además, la normativa estatal de protección animal contempla la obligación de contar con un seguro de responsabilidad civil para los perros, y los considerados potencialmente peligrosos ya tenían sus propias exigencias. En nuestra asesoría de Badalona te explicamos qué te exige la ley según tu animal, comparamos varias aseguradoras y te acompañamos si algún día tienes que usar el seguro.
Estas son las coberturas que suelen incluir los seguros de mascotas. Qué entra exactamente, con qué límites y desde cuándo depende de cada póliza, y por eso te lo explicamos antes de contratar.
Asegurar a mi mascotaLa aseguradora paga las indemnizaciones por los daños materiales y las lesiones personales que tu mascota cause a otras personas, a sus animales o a sus bienes, tanto los daños económicos como los morales que reconozca la ley.
Si un tercero te reclama por un daño cubierto, la aseguradora te asigna un abogado que te defienda y asume los gastos del procedimiento.
Muchas pólizas te permiten elegir abogado y te reembolsan sus honorarios, normalmente con autorización previa y dentro de unos límites razonables.
La compañía, y nosotros a tu lado, te ayudamos a contactar con el afectado, encauzar la reclamación y llegar a un acuerdo.
Si tu mascota sufre un accidente o una enfermedad, la aseguradora te reembolsa, hasta el límite pactado y descontada la franquicia si la hay, gastos como estos:
Visitas al veterinario, urgencias e ingresos en la clínica.
Análisis de laboratorio, radiografías, ecografías y otras pruebas.
Los tratamientos prescritos por el veterinario, si la póliza los incluye.
Esta cobertura no suele activarse el mismo día: muchas pólizas fijan un plazo, por ejemplo de 15 días, desde la contratación.
Si tu mascota muere o hay que practicarle la eutanasia por un accidente, una enfermedad terminal o la vejez, la aseguradora te reembolsa los gastos de estos servicios, como la eutanasia, la incineración o la recogida del animal, hasta el límite contratado.
Un veterinario tiene que certificar que el fallecimiento se produjo mientras el seguro estaba en vigor y, igual que en los gastos veterinarios, suele aplicarse un periodo de carencia desde la contratación.
Si tu mascota es robada o se pierde, algunas pólizas te pagan la suma asegurada que figura en las condiciones particulares para cubrir los gastos de búsqueda, como anuncios o recompensas.
Para reclamar, la compañía suele exigir que haya pasado un plazo sin noticias del animal (en algunas pólizas, 30 días) y un justificante de la pérdida, como la denuncia ante la policía o los anuncios publicados. Tener a tu mascota identificada con microchip y bien registrada facilita mucho las cosas.
Si tu perro muerde a otro en el parque o tu gato acaba en urgencias, no hablarás con una centralita: nos llamas a nosotros y nos ponemos en marcha.
Tramita las reclamaciones y los reembolsos veterinarios con la compañía.
Estudia qué necesita tu mascota y compara las pólizas de varias aseguradoras.
Se ocupa de las pólizas para perros potencialmente peligrosos y de sus renovaciones.
Nuestros orígenes se remontan a 1973 y seguimos fieles al mismo espíritu: un servicio próximo, en el que cada cliente sabe quién lleva sus asuntos y puede llamarnos o escribirnos por WhatsApp cuando lo necesite.
Dirección de Asesoría Arribas
Josep Arribas, Joan Font, Marta Vallés
No todas las mascotas tienen las mismas obligaciones. Antes de contratar, conviene saber en qué grupo está la tuya.
La Ley 7/2023 de protección de los derechos y el bienestar de los animales contempla un seguro de responsabilidad civil para los titulares de perros. Las condiciones concretas dependen del desarrollo reglamentario y de la normativa local, así que te decimos qué se exige en cada momento.
Responsabilidad civil por los daños a terceros, con o sin asistencia veterinaria.
La responsabilidad civil es menos frecuente, y suele interesar más la cobertura veterinaria.
Además de la licencia municipal y la inscripción en el registro correspondiente, la normativa exige a sus titulares un seguro de responsabilidad civil con un capital mínimo específico.
Trabajamos con pólizas que admiten estas razas y cumplen el capital exigido.
Te facilitamos el justificante del seguro que te pedirán para la licencia.
Las exigencias pueden cambiar con el desarrollo de la ley: antes de contratar, revisamos contigo la normativa vigente.
Estas son las dudas sobre la póliza que más nos plantean. Las respuestas son las habituales, pero cada compañía tiene sus condiciones: te las confirmamos antes de firmar.
El asegurado es el dueño de la mascota, no la mascota en sí. La mayoría de pólizas cubren perros y gatos; otros animales tienen productos específicos o no son asegurables.
No hace falta que la mascota viva en el mismo domicilio que su dueño para contratar el seguro.
Hay pólizas sin exclusiones por raza, también para perros potencialmente peligrosos. La responsabilidad civil suele cubrir los daños aunque el perro vaya con un paseador o un familiar, y también si muerde a otra mascota y su dueño sufre un perjuicio.
Si hay franquicia, normalmente solo se aplica a los gastos veterinarios. Los medicamentos se cubren cuando la póliza lo incluye. Y los servicios de asistencia, como la orientación veterinaria telefónica, en muchas pólizas no reducen el capital asegurado: este solo baja cuando se paga un siniestro.
El siniestro lo tramita la aseguradora, pero no tienes que hacerlo solo: nuestro departamento de seguros lo comunica, reúne la documentación y hace el seguimiento hasta que se resuelve.
Especie, raza, edad y número de microchip. Puedes hacerlo en el despacho, por teléfono o por WhatsApp.
Revisamos responsabilidad civil, coberturas veterinarias, franquicias y carencias de varias compañías.
Te enviamos la póliza para firmar sin desplazarte y te entregamos el justificante si lo necesitas para el Ayuntamiento.
Si tu mascota causa o sufre un daño, nos llamas y gestionamos la reclamación contigo.
Trabajo con ellos desde hace un par de años, desde el primer día me han atendido de forma extraordinaria y muy rápida. Cualquier consulta que tengo me la resuelven en poco tiempo tanto si llamo como si contacto con ellos por WhatsApp.
La palabra que se me presenta al pensar en el gran equipo de Asesoría Arribas es excelencia, amabilidad y profesionalismo. Gracias por hacer fácil esos trámites tan laboriosos.
Grandes profesionales que ofrecen un servicio integral. Muy contento con todas las gestiones que me han realizado. Gestionaron el alquiler de mi piso y quedé muy satisfecho con su gestión. Mis gestores de confianza, muchas gracias!
Resolvemos las dudas más habituales sobre el seguro de tu perro, tu gato u otra mascota. Si la tuya no está, llámanos o escríbenos por WhatsApp.
Nuestros servicios incluyen todas estas gestiones, por las cuales te podrás despreocupar y confiar en que estas en buenas manos.