¿Qué hacer ante facturas de clientes que no has cobrado?
Es común en cualquier negocio que en algún momento se genere una factura de un cliente que por alguna razón no se tiene el pago correspondiente. Ante esta situación, es importante tomar ciertas medidas para evitar caer en problemas financieros graves.
1. Mantén una gestión de facturas al día
La mejor manera de evitar olvidos o retrasos en los pagos de los clientes es llevar una gestión de facturas bien organizada y actualizada, que permita tener un control total de los montos adeudados y los plazos establecidos.
2. Avanza en la negociación
En caso de que la factura haya sido emitida hace tiempo y no se tiene el pago, lo recomendable es tomar contacto con el cliente y negociar un acuerdo de pago. La política de ‘esperar y ver qué pasa’ muchas veces no funciona, lo más importante es avanzar con una negociación que permita resolver la situación de manera efectiva.
3. Evalúa la opción de cobrar intereses
Esto dependerá de los términos acordados con los clientes en el momento de la venta o la contratación del servicio. Si bien puede parecer agresivo, la imposición de una tasa de interés por concepto de demora puede ser un incentivo para que el pago se realice lo más rápido posible.
4. Sigue un proceso legal
En caso de no llegarse a un acuerdo satisfactorio, es importante seguir el proceso legal correspondiente. Se pueden hacer demandas para obligar el pago mediante un juicio, aunque esto puede ser costoso, el llevar un control de la situación y tener respaldo legal, a veces puede generar el pago inmediato.
Lista de acciones relevantes
- Mantén una gestión de facturas actualizada
- Establece acuerdos de pago claros y concisos
- Cobra intereses para incentivar el pago rápido
- Sigue un proceso legal si es necesario
En conclusión, es importante contar con medidas preventivas para evitar problemas de impagos de facturas. Así mismo, contar con una estrategia de acción clara y organizada ayudará a mantener un control financiero adecuado en el negocio.